一句话答案:点击学员管理顶部“历史学员”筛选记录,打开学员后为其办理报名或续课即可恢复在读身份。
谁可以查看和操作
主管理员和具备教务、销售或数据管理权限的老师可查看机构全部历史学员;普通班级管理员的列表范围按本人负责班级限制。办理续课需要主管理员或销售管理权限。
操作步骤
- 进入“学员管理”,点击“历史学员”统计卡。
- 搜索并打开目标学员,核对历史课程、上课记录和订单记录。
- 点击“办理报名”或从订单管理发起报名,为学员选择课程并提交新订单。
- 续课成功后返回学员详情,核对报读课程和余额。
结果检查
学员存在进行中的课程关系后,会恢复为在读学员;如果续报的是已转为历史的课程,系统会按续课流程重新启用相应课程关系。
历史学员不是已删除学员。历史资料、订单和上课记录会继续保留;删除学员则需要满足无在读课程等条件,且只有主管理员可以执行。