一句话答案：打开订单的“退课退费记录”，找到可撤销的生效记录并确认撤销。
谁可以操作
当前主管理员，以及拥有“销售管理”功能权限的老师可以撤销退课退费。
适用场景
适用于人工办理的退课退费内容填错，且需要恢复对应课时或服务日期的情况。
操作步骤
- 进入“订单管理”，打开目标订单详情。
- 切换到“退课退费记录”。
- 找到状态为生效且显示撤销入口的记录。
- 点击撤销，阅读单价变化提示后确认。
结果检查
- 页面提示“退费已撤销”。
- 记录状态变为已撤销。
- 按课时订单恢复相应课时；按时段订单恢复相应服务天数。
- 订单余额、退款总额和单价记录重新计算。
只能撤销人工办理且仍生效的记录。系统归还记录不能撤销，已撤销记录不能重复撤销；学员已删除时也不能办理。