帮助中心快速开始
返回

如何批量导入学员、课程和历史订单?

主管理员可下载Excel模板,一次导入最多500笔学员订单,系统会先校验预览,再整批提交。

一句话答案:进入“基础设置—批量导入”,下载最新Excel模板,按一行一笔订单填写并上传,处理完全部异常后确认导入。

谁可以操作

只有当前主管理员可以下载模板、上传校验并提交学员与订单批量导入。

操作步骤

  1. 进入“基础设置—批量导入”,点击“下载Excel模板”。
  2. 阅读模板说明,在“导入数据”工作表填写学员、联系人、课程、课程模式和订单信息;一行代表一笔订单。
  3. 上传不超过5MB的.xlsx文件,单次最多500行。
  4. 在预览页逐项处理异常并重新校验,直到所有行均可导入。
  5. 核对行数后点击“确认导入”。导入期间不要关闭页面。

结果检查

完成页会显示导入订单数、新建或关联学员数、新建或复用课程数;随后可在学员、课程和订单页面核对。

导入是整批事务,任何一行失败都会整批回滚。系统会提示同名学员资料冲突、同名课程模式冲突和疑似重复文件;确认重复文件后继续,系统不会自动跳过订单。

相关常见问题

同一学员有多笔历史订单怎么填?

每笔订单填写一行,并重复填写该学员资料;同名且资料一致的行会尝试合并为同一学员。

模板中的课程不存在怎么办?

校验通过后,系统可按模板中的课程名称和模式新建课程;同名课程模式不一致或课程已归档会提示异常。

导入中途有一行失败会怎样?

整批数据会回滚,不会只导入部分行。修正后需要重新校验并提交。

为什么提示疑似重复文件?

相同文件名、有效行数和最后修改时间的文件曾成功导入。请确认是否确实需要再次导入。