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如何为学员办理报名或续费?

在订单管理中为学员新增一笔报名订单;同一学员再次购买课程时,操作方式相同。

一句话答案:进入订单管理,点击“办理报名”,选择学员和课程,填写报名及收款信息后提交。

谁可以操作

当前主管理员,以及拥有“销售管理”功能权限的老师可以办理报名和续费。

适用场景

适用于学员首次购买课程、续报原课程或购买另一门课程。

操作步骤

  1. 进入“订单管理”,点击“办理报名”。
  2. 选择学员和课程。找不到学员时,可从报名窗口新建学员。
  3. 按课程类型填写购买课时,或填写按时段订单的开始和结束日期。
  4. 填写应收金额;如有优惠,点击“添加优惠”。
  5. 实收金额大于0时选择本笔订单的收款方式,核对后点击“提交报名”。

结果检查

  • 页面显示“报名成功”。
  • 订单管理中出现新订单。
  • 按课时订单会增加可用课时;按时段订单会记录服务有效期。
续费不是修改旧订单,而是为学员新增一笔订单。系统会按现有课消规则使用可用订单。

相关常见问题

续费时需要先结束原订单吗?

不需要。直接为同一学员和课程新增一笔订单即可。

报名窗口找不到学员怎么办?

可搜索学员姓名;仍不存在时,点击报名窗口中的新增学员入口。

提交后还能修改订单金额吗?

当前订单详情不提供直接修改原始金额,提交前请先核对。