帮助中心消息与微信通知
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如何开启或关闭不同类型的机构通知?

主管理员可在家校互动使用每项自动通知右侧开关;手动提醒没有开关。

一句话答案:进入“家校互动”,在自动通知类型右侧打开或关闭开关。

查看通知对象和发送时间后,使用右侧开关开启或关闭自动通知。
查看通知对象和发送时间后,使用右侧开关开启或关闭自动通知。

谁可以操作

只有当前机构主管理员可以修改机构微信通知开关。

适用场景

用于按机构实际运营需要启用或暂停平台已开放的自动微信通知。

操作步骤

  1. 进入“家校互动”。
  2. 找到要调整的通知类型。
  3. 先查看发送对象、发送时间和预览。
  4. 使用右侧开关开启或关闭。
  5. 上课提醒需要调整时间时,点击“调整提醒时间”保存设置。

结果检查

开关状态保存成功,顶部“已开启通知数量”同步变化。

标记为“手动触发”的欠课和到期提醒没有开关;平台未开放的自动类型也无法在机构端开启。

相关常见问题

为什么某一项没有开关?

该类型是手动触发提醒,需要到对应学员列表中发送。

关闭后历史发送记录会删除吗?

不会,关闭只影响后续自动触发。

为什么开启后家长仍收不到?

请确认联系人手机号已激活微信,且具体业务满足该通知触发条件。