一句话答案:先确认在微信中从服务号菜单重新进入,再按页面提示重新验证手机号和验证码。
谁可以操作
正在绑定本人手机号的用户可自行重试;机构管理员只能检查联系人手机号资料和激活统计,不能代替用户完成微信授权。
适用场景
用于处理无法进入、授权过期、手机号不一致、验证码错误、发送受限或绑定暂未完成。
排查步骤
- 确认页面是在微信内打开。
- 出现重新进入提示时,关闭旧页面,从服务号菜单再次进入。
- 核对手机号是否与系统账号或学员联系人资料一致。
- 刷新图形验证码,重新获取并填写短信验证码。
- 出现倒计时时等待结束;显示“重试绑定”时直接按提示重试。
结果检查
最终页面显示“微信提醒已激活”;机构管理员可在家校互动查看激活人数变化。
不要连续反复请求验证码;系统会对发送频率、错误次数和每日发送量做限制。