简要回答:不能把批量调课保存成功等同于家长已收到通知。蜡笔优课当前帮助说明,批量调课和批量删除不发送对应通知,调整后需安排并核对必要沟通。
先看操作类型而不是功能名字
同样是改时间,单独调整与批量调整可能采用不同通知规则。查看当前家校互动页面开放的类型和帮助说明,确认这次操作是否在自动发送范围。欠课待缴费与即将到期提醒属于相应列表主动触发的手动提醒,也不能因为机构开启了其他通知而假设自动发送。
调整前冻结受影响名单
先列出原日期、新日期、课程班级、老师和学员范围,再检查冲突。确定方案后提交,并从实际保存后的课表重新核对名单。不能直接把未经保存的预览当成最终通知内容,也不要在方案未定时向家长发多个互相矛盾的时间。
通知内容写清新旧安排
一条可执行的通知应说明哪节课从什么时间改到什么时间、地点是否变化以及需要回复什么。涉及多名学员时,避免泄露其他家庭的信息。沟通方式由机构在现有可用渠道内选择,本文不暗示系统提供任意批量消息群发功能。
把送达与确认分开记录
发送过消息、对方看过消息和对方能按新安排参加,是三个阶段。对未确认家庭安排后续联系,对无法参加者记录新的处理方案,再回到课表或补课记录核对。完成标准是课表正确且受影响人员得到必要确认,而不只是操作人员看到一次成功提示。
操作参考:查看相关操作指南。延伸阅读:节假日调课怎样先确认范围。