简要回答:按课时方案主要管理可消耗的课时权益,按时段方案主要管理约定服务日期;二者都可能有适用条件,不能把服务天数直接当成剩余课时。
先看对外承诺的是什么
如果家长购买的是二十课时,核心问题是每次使用多少、何时用完以及是否有有效期。如果购买的是某日起至某日止的课程服务,核心问题则是日期范围与期间安排。先明确售课内容,再选择系统录入方式,不要为了方便统计而改变真实约定。
用缺课场景检查理解
假设一名学员在服务期内缺席两次,按时段课程并不当然延长两天,按课时课程也不当然少扣两次。缺席如何处理取决于机构已经说明的规则和具体记录。系统应帮助保存并执行已确认的安排,不能代替机构临时作出新的约定。
把到期与耗完分开核对
课时还有余额但有效期已到,与课时已用完但日期尚未到,是不同状态。按时段课程的结束日也不等于最后一节实际授课日。查看订单时同时记录收费方式、服务起止日期、剩余权益和后续课表,避免只凭学员列表里的单个数字判断是否还能上课。
续报前使用一份样本订单
在正式建单前,用一份虚构资料核对课程、收费方式、购买数量或日期、应收与优惠,再检查订单详情显示的权益。续报时确认新旧服务期是否衔接,不把续报误当成延长原订单。涉及具体调整时以当前界面支持的操作和确认说明为准,并保留原订单供后续核对。
操作参考:查看相关操作指南。延伸阅读:课程、订单与课节的数据关系。